O funcionário da área administrativa da fábrica vinha fazendo, há muito tempo, horas extras sem necessidade. Seu trabalho era muito burocrático e não exigia que isso acontecesse. Durante uma auditoria, o abuso foi descoberto. A primeira reação do responsável pelo setor foi a de demissão imediata, ainda que fosse uma pessoa exemplar, quer fosse no trabalho, quer fosse no relacionamento com os colegas. Diante dessa condição do funcionário, o assunto chegou até o diretor de RH da GM do Brasil, Herbert Brenner, que puxou para si a responsabilidade de decidir como resolver…
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